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山口礼子

性格、特徴について

先が見えるまで動かず、下調べを重ねて、慎重に物事を進めます。責任感が強く、一度引き受けた事は最後までやり通します。

当事務所に入る前までの体験談

前職は、法律事務所に勤務しておりました。パラリーガルの仕事をする中で、トラブルの渦中にいる方の苦しみ、人対人のトラブルを解決することの難しさを肌で感じました。

当事務所に入ったきっかけ

社会に出てから健康保険料や年金を支払ってきましたし、当然に関わってきている社会保険という分野でありながら、制度や仕組み、手続きなど何も知らない事に気づきました。知らない事を知ることはとても面白いですし、身近な事で、興味を持って学べると思いました。当事務所のことを知り、学ぶ事が多く、仕事を通して、自分自身が成長できる職場であると考え、入社を希望致しました。

普段仕事でこころがけていること

「慣れた業務ほど慎重に」、気を緩めることなく、業務に当たっております。また、一つの事を学ぶ際に、表面だけなぞって満足するのではなく、“なぜそうなのか”を常に意識して学ぶようにこころがけています。知識を増やすだけでなく、深めていくことで、お客様へ、迅速かつ的確な情報をご提供できるようになっていきたいです。

嬉しかったことや、つらかったこと、やりがいなど

日々学ぶことが多く、知識や経験が増えていくことに充実感を感じます。お客様と円滑にコミュニケーションが取れ、求められていた回答・結果が出せ、お客様にご満足いただけたかなと思える時は嬉しいです。事務所には目標となる先輩スタッフがたくさんおり、明確なビジョンを持って業務に当たれます。電話でのお伝えの仕方一つとっても先輩スタッフから学ぶことは多いです。お客様とより良い信頼関係を築いていけるよう、日々精進致します。

今後の使命、ビジョン

様々な経験、知識を積み重ね、お客様からもスタッフからも、頼りにされるような人間になりたいです。また、社会保険労務士の資格取得にもチャレンジしたいです。

スタッフ紹介

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