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【2024年5月16日(木)】カスハラへの有効的な対応法セミナー

ただいま募集中です。

カスタマーハラスメントで労災認定される時代です・・・

セミナー概要

セミナー名カスハラへの有効的な対応法セミナー
講師特定社会保険労務士/戦略経営MBA
2030SDGs公認ファシリテーター   村松貴通
開催日時2024年5月16日(木) 14:00~15:30
★会場・WEB同時開催★
開催場所【会 場】 アクトシティ浜松 研修交流センター 401会議室
     (静岡県浜松市中区板屋町111-1)
【 W E B 】メールで通知するURLから参加
定員会場:30名 WEB:20名(先着順)
参加費一般企業様 :  5,500円(税込)
顧問先企業様:   無   料
概要2023年9月に心理的負荷による精神障害の労災認定基準が改正され、昨今、カスタマーハラスメントは大きな社会問題になっております。
業種や職種を問わず、いかなる組織・団体であっても、カスハラとは無縁ではありません。
 
本セミナーでは、顧客等による理不尽なクレームから企業と従業員を守るために必要な知識や対応のポイント等について解説させていただきます。

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